একটি অ্যাপ, সব সমাধান, শিয়ালদহ ডিভিশনে ‘RailOne’ অ্যাপ প্রচার
স্মৃতি সামন্ত, কলকাতা : যাত্রী পরিষেবাকে আধুনিক ও সহজলভ্য করার লক্ষ্যে পূর্ব রেলের শিয়ালদহ ডিভিশন আনুষ্ঠানিকভাবে ‘RailOne’ মোবাইল অ্যাপ প্রচার অভিযান শুরু করেছে।
অভিযান শুরুর সময় সিয়ালদহের ডিআরএম শ্রী রাজীব সাক্সেনা সরাসরি যাত্রীদের সঙ্গে কথা বলেন এবং জানান কীভাবে এই একক ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মটি সংরক্ষিত, অসংরক্ষিত ও প্ল্যাটফর্ম টিকিট বুকিং থেকে শুরু করে রিয়েল-টাইম ট্রেনের অবস্থা ও কোচের সঠিক অবস্থান—সবকিছুই যাত্রীদের হাতের মুঠোয় এনে দেয়।
এই “ওয়ান-স্টপ সলিউশন” অ্যাপটি রেলযাত্রার প্রচলিত সমস্যাগুলি—যেমন স্টেশনে দীর্ঘ লাইন বা প্ল্যাটফর্ম খুঁজে পাওয়ার অসুবিধা—দূর করার লক্ষ্য নিয়ে তৈরি হয়েছে। যাত্রীদের মধ্যে সর্বোচ্চ সচেতনতা তৈরির জন্য সিয়ালদহ ডিভিশনের বিভিন্ন ব্যস্ত স্টেশনে সচেতনতা শিবিরের আয়োজন করা হচ্ছে, যার মধ্যে রয়েছে সিয়ালদহ, দমদম, সোদপুর, ব্যারাকপুর, নৈহাটি এবং কাছড়াপাড়া।
ভ্রমণ সংক্রান্ত তথ্যের পাশাপাশি এই অ্যাপ চলন্ত ট্রেনে খাবার ডেলিভারি পরিষেবা এবং যাত্রীদের অভিযোগের দ্রুত নিষ্পত্তির জন্য একটি বিশেষ পোর্টালও প্রদান করে।
এই “অল-ইন-ওয়ান” ডিজিটাল সমাধান শুধু ‘ডিজিটাল ইন্ডিয়া’ ভাবনার প্রতিফলনই নয়, বরং দীর্ঘ লাইনের সমস্যা দূর করে যাত্রীদের জন্য একটি নির্বিঘ্ন ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যেও কাজ করছে। এর মাধ্যমে প্রযুক্তির সাহায্যে যাত্রীদের ক্ষমতায়ন এবং দক্ষ নেতৃত্বের প্রতিশ্রুতি আরও দৃঢ়ভাবে তুলে ধরছে শিয়ালদহ ডিভিশন।
