বিশ্বজুড়ে এয়ার ইন্ডিয়ার উড়ান পরিষেবা থমকে গেল কেন জানেন ? জানতে হলে ক্লিক করুন
বাংলার জনরব ডেস্ক : এসআইটিএ সার্ভারের সমস্যার কারণে ভারত-সহ বিশ্বজুড়ে ব্যাহত এয়ার ইন্ডিয়ার উড়ান পরিষেবা। বিমান সংস্থার তরফে জানানো হয়েছে, শনিবার ভোরে তাদের সার্ভারে সমস্যা দেখা দেখা দেয়। এর ফলেই বিপর্যস্ত হয়ে পড়ে উড়ান পরিষেবা।
এয়ার ইন্ডিয়ার চেয়ারম্যান অশ্বিনী লোহানি পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার কথা স্বীকার করে জানিয়েছেন, এ দিন ভোর তিনটে থেকে এই সমস্যা দেখা দেয়। এর ফলে শুধু ভারতে নয়, বিশ্ব জুড়ে উড়ান পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে। একই সঙ্গে তিনি জানিয়েছেন, দ্রুত পরিস্থিতি স্বাভাবিক করার চেষ্টা করা হচ্ছে।
সংস্থার তরফে জানানো হয়েছে, কিছু দিন আগেই এয়ার ইন্ডিয়ার তরফে বিশেষ গ্রাহক পরিষেবার কথা ঘোষণা করা হয়েছিল। সেই অনুয়ায়ী, টিকিট বুকিংয়ের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তা বাতিল করলে পুরো টাকা ফেরত পেতে পারবেন বলে জানানো হয়েছিল সংস্থার তরফে। সূত্রের খবর, যাত্রীদের টিকিট, কোন বিমান কখন যাত্রা শুরু করবে— এ সব গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যে সার্ভারের মাধ্যমে পরিচালনা করা হয়, সেটি ঠিকমতো কাজ না করায় এই সমস্যা তৈরি হয়েছে।
